Team Leader — Client Engagement

Tentang AKRUA

AKRUA Consulting adalah konsultan keuangan dan akuntansi untuk startup dan bisnis yang sedang bertumbuh — pada dasarnya tim keuangan outsource mereka. Kami bertumbuh dari 3 orang di tahun 2018 menjadi lebih dari 70 orang saat ini, bekerja dari kantor kami di Kemang, Jakarta Selatan, dengan klien di sektor F&B, retail, dan jasa. Pertumbuhan itulah alasan kami merestrukturisasi perusahaan menjadi dua divisi yang menghadap klien: Client Engagement, yang memegang hubungan dengan klien, dan Delivery Excellence, yang memegang kualitas dari apa yang kami hasilkan. Masing-masing memiliki jenjang yang jelas dengan kriteria tertulis untuk naik ke level berikutnya, sehingga apa yang dibutuhkan untuk langkah selanjutnya tertulis, bukan ditebak. Kami juga sedang membangun fungsi otomasi internal untuk mengurangi pemrosesan data repetitif dari tim.

Tentang Posisi Ini

Sebagai Team Leader, Anda beralih dari memegang klien sendiri menjadi memimpin tim kecil yang mengerjakan pekerjaan advisory klien. Anda bertanggung jawab atas output dan perkembangan tim Anda — membimbing konsultan, mengelola resourcing, dan sering kali membangun keahlian mendalam di satu industri atau niche klien tertentu sehingga tim Anda menjadi rujukan untuk pekerjaan semacam itu. Fokusnya pun bergeser: lebih sedikit pada kedalaman teknis Anda sendiri, lebih banyak pada mengajar, manajemen proyek, dan manajemen sumber daya. Seiring kami bertumbuh, inilah lapisan kepemimpinan yang sedang kami bangun untuk mengembangkan generasi konsultan berikutnya.

Apa yang Anda Kerjakan

• Memimpin dan membimbing satu tim konsultan, mengembangkan kemampuan teknis dan client-facing mereka
• Memegang resourcing dan manajemen proyek untuk seluruh portofolio klien tim Anda
• Memastikan klien terlayani dengan baik tanpa membebani tim secara berlebihan maupun kekurangan
• Membangun keahlian terspesialisasi di satu industri atau niche klien, memperkuat posisi tim Anda
• Bertanggung jawab atas hasil klien tim Anda secara keseluruhan — revenue, retensi, dan kepuasan
• Mendukung rekrutmen, onboarding, dan pengembangan anggota tim seiring pertumbuhan tim

Kualifikasi yang Kami Cari

• 3–5+ tahun pengalaman akuntansi/keuangan yang relevan, termasuk pengalaman berhadapan dengan klien atau stakeholder
• Pengalaman memimpin, membimbing, atau mengelola orang lain — baik formal maupun informal
• Kemampuan operasional dan organisasional yang kuat — nyaman memegang output satu tim, bukan hanya output sendiri
• Latar belakang yang mencakup kedalaman teknis (mis. audit/advisory Big 4 atau mid-tier) sekaligus pengalaman operasional atau in-house menjadi nilai tambah besar
• Fasih berbahasa Indonesia dan Inggris